POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD, y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD, se informa a las personas usuarias sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Responsable: MINA MOTIVASEL
NIF: Y6082996Q
Domicilio: Carrer Marqués de Cáceres, 50, 46183 L’Eliana, Valencia, España
Correo electrónico: info@solunaclinica.com
Teléfono / WhatsApp: (+34) 623 33 90 57

Datos personales tratados

Este sitio web no dispone de formularios de contacto ni áreas de registro de usuarios.

No obstante, se podrán tratar datos personales cuando la persona usuaria contacte directamente con Soluna Clínica a través de:

  • Teléfono.
  • WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Enlaces externos habilitados en el sitio web.

Los datos tratados podrán incluir nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y cualquier información que la persona usuaria facilite voluntariamente en su comunicación.

Además, por motivos técnicos, analíticos y de seguridad, el sitio web puede tratar datos como dirección IP, identificadores de cookies, datos de navegación, dispositivo, navegador o información técnica similar.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información o citas.
  • Gestionar comunicaciones recibidas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Prestar información sobre los servicios y tratamientos de Soluna Clínica.
  • Mantener la seguridad del sitio web y prevenir accesos no autorizados, ataques o usos indebidos.
  • Analizar de forma estadística el uso del sitio web mediante herramientas de analítica, siempre que la persona usuaria haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos será:

  • El consentimiento de la persona usuaria al contactar voluntariamente con Soluna Clínica.
  • La aplicación de medidas precontractuales o contractuales cuando la comunicación tenga relación con la solicitud de una cita o servicio.
  • El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio web.
  • El consentimiento de la persona usuaria para el uso de cookies analíticas o herramientas similares, cuando proceda.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada, gestionar la relación con la persona usuaria o cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos tratados con fines de seguridad se conservarán durante el plazo necesario para garantizar la protección del sitio web y prevenir usos indebidos.

Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web.

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  • Google Analytics, para analizar estadísticas de navegación.
  • Wordfence, para mejorar la seguridad del sitio web.
  • WhatsApp, cuando la persona usuaria utilice el botón de contacto mediante esta plataforma.

Estos proveedores podrán tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a:

info@solunaclinica.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de documentación que permita acreditar la identidad de la persona solicitante.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, Política de Privacidad o Política de Cookies, puede contactar con Soluna Clínica a través de:

Correo electrónico: info@solunaclinica.com
Teléfono / WhatsApp: (+34) 623 33 90 57
Dirección: Carrer Marqués de Cáceres, 50, 46183 L’Eliana, Valencia, España

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Última actualización: julio de 2026.